Términos del servicio

Última actualización: 11 de marzo de 2026

1. Información general

Este sitio web es operado por ANTARA – Handmade with Soul. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a ANTARA – Handmade with Soul.

A través de este sitio web ofrecemos nuestros productos artesanales y servicios. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos del servicio, así como por nuestras políticas relacionadas, incluyendo nuestra Política de privacidad y Política de devoluciones.

Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar este sitio web.

2. Datos del titular del sitio web

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos:

Titular: África García
Marca comercial: ANTARA – Handmade with Soul
Domicilio: C/ San Cristóbal nº8, 46800 Xàtiva, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: hola@antarawithsoul.com
NIF/CIF: 20458122J

3. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, declaras que:

tienes al menos 18 años o cuentas con autorización de un tutor legal
la información proporcionada es veraz, actual y completa
no utilizarás el sitio web con fines ilegales o no autorizados

Nos reservamos el derecho de denegar el acceso al servicio a cualquier persona en cualquier momento si detectamos un uso indebido.

4. Productos

Los productos ofrecidos en esta tienda son velas artesanales elaboradas a mano.

Debido a su naturaleza artesanal, pueden existir ligeras variaciones en color, forma o aroma respecto a las imágenes mostradas en el sitio web.

Nos esforzamos por mostrar los productos con la mayor precisión posible, aunque no podemos garantizar que la visualización de los colores en cada dispositivo sea completamente exacta.

Nos reservamos el derecho de:

modificar o retirar productos en cualquier momento
limitar las cantidades disponibles
actualizar descripciones o precios sin previo aviso

5. Pedidos

Cuando realizas un pedido en nuestra tienda estás realizando una oferta de compra.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos en casos como:

falta de disponibilidad del producto
errores en el precio o descripción
sospecha de fraude

Una vez confirmado el pedido recibirás un correo electrónico de confirmación.

6. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.

Los gastos de envío se calcularán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

El cliente se compromete a proporcionar información de pago válida y autoriza el cargo correspondiente al método de pago seleccionado.

Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.

7. Envíos y entrega

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.

El tiempo de entrega dependerá del destino y de la empresa de transporte.

No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por:

empresas de transporte
aduanas
circunstancias fuera de nuestro control

El riesgo sobre los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega del pedido.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

textos
imágenes
logotipos
diseños
gráficos

es propiedad de ANTARA – Handmade with Soul o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual.

Queda prohibida la reproducción, distribución o uso de dicho contenido sin autorización expresa.

9. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros.

No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Comentarios y opiniones

Si envías comentarios, sugerencias u opiniones sobre nuestros productos o servicios, nos concedes el derecho de utilizar dichos comentarios con fines comerciales o promocionales.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado.

11. Errores y omisiones

El sitio web puede contener errores tipográficos o imprecisiones relacionadas con descripciones de productos, precios o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, ANTARA – Handmade with Soul no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de la compra de productos.

13. Modificaciones de los términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

14. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de consumidores vigente.